УСУ для стоматологических клиник

Стоматология может навсегда «привязать» к себе пациента, если он получил качественное лечение и внимательное обслуживание, что, вкупе с прозрачным начислением стоимости услуг, станет для него самым сильным аргументом, чтобы отказаться от поиска альтернативы. Помочь стоматологии в достижении таких результатов может только программа автоматизации, благодаря которой, все пациенты получат вовремя запланированное лечение, не останутся на долгий срок без внимания, будут заранее осведомлены о стоимости предстоящего лечения, чтобы подготовиться к нему.

Начинается работа автоматизации с формирования расписания рабочих смен врачей-стоматологов, которое позволяет пациенту записаться на любую дату, так как у электронного файла нет лимита по периоду. Расписание в программах учета составлено не по датам, а по специалистам, ведущим прием. В стоматологии, как правило, выбирают, в первую очередь, врача, так как степень доверия к нему является фактором, определяющим желание посещать стоматологию. Чтобы разместить пациента в расписании к тому врачу и в тот час, что были им выбраны, достаточно кликнуть мышкой по данному параметру.

Появится окно записи, через которое следует добавить ФИО пациента и выбрать предполагаемые услуги. Пациента добавляют из базы контрагентов, где присутствуют физические и юридические лица, с которыми стоматология имеет какие-либо отношения. Услуги выбираются, соответственно, из прайс-листа стоматологии.

Следует отметить, что все сведения, поступающие в электронные формы, вводятся посредством выбора или из баз данных, присутствующих в автоматизированной системе учета, или из выпадающих списков-каталогов, размещенных в таких формах не только для ускорения ввода данных, но и для их систематизации в этой большой информационной структуре, называемой программой автоматизации. Взаимосвязанность данных повышает качество учета.

Перечень пациентов, зарегистрировавших свой визит, доступен врачу, как и их стоматологические карты, с которыми он, при наличии времени, может заранее ознакомиться, чтобы быть готовым к фронту работ. Следует отметить, что все электронные медицинские формы имеют общеустановленный на территории страны формат и, при необходимости, могут быть переведены на любой язык, в том числе того государства, чьим хозяйствующим субъектом является стоматология.

За день до визита расписание напомнит администратору о необходимости оповестить завтрашних пациентов о запланированном визите к стоматологу – в нем появится телефонная трубка, как раз против тех, кому следует позвонить. При этом система может сделать звонок самостоятельно, так как владеет электронной связью четырех видов – sms, e-mail, Viber, голосовой звонок, – предусмотренных для оперативного контакта с клиентом.

Во время визита пациента врач по обыкновению заполняет его стоматологическую карту, но не вручную, при этом в его распоряжении имеется электронная карта зубов – взрослая и детская формулы, на которой врач отмечает проделанную работу. Такие карты зубов, как и все другие снимки, панорамные или рентгеновские, легко прикрепляются к стоматологической карте и всегда доступны. На карте зубов должны быть отмечены результаты всех работ, производимых когда-либо стоматологами, чтобы врач мог оперативно определить текущее состояние зубов и полости рта.

Заполнение карты производится по тому же принципу, которого придерживаются ранее описанные формы, – выбором нужного варианта из выпадающего каталога, на этот раз диагнозов. Как только диагноз установлен, другое окно предлагает врачу выбрать протокол лечения из большого или маленького количества вариантов, подготовленных для указанного диагноза.

Одновременно с этой процедурой происходит составление листа назначения, вручаемого пациенту, и квитанции, где перечислены те услуги, которые пациент успел получить в кабинете врача, и те, что следует еще приобрести для продолжения лечения. По завершении визита в расписании появляется отметка о том, что он состоялся, а после оплаты цвет записи пациента, бывший до этого красным, вернется к нейтральному.

Post Author: admin

Добавить комментарий